Kontaktmanagement

für Kunden, Partner, Mitarbeiter, Lieferanten, Bewerber, etc.

Integriertes Dokumentenmanagent

Adressverwaltung

Ausführliche Detailansichten

Eigene Register und Felder

Master-Detail Tabellen für verknüpfte Kontakte, Dokumente, Geschäftsnotizen, Projektdaten, etc.

Einfaches Projektmanagement

für alle möglichen Arten von Projekten

z.B. IT-Projekte, Einführung neuer Produkte oder Geschäftsbereiche, Kundenprojekte, Stellenausschreibungen, Bauvorhaben, Immobilienverkauf oder -Vermietung, usw.

Ticketsystem und Zeiterfassung

Einsatzbereiche: Erfassen von Projektzeiten und Arbeitszeiten, Abrechnen von Zeitpositionen, Dokumentation von Arbeitsschritten, Qualitätsmanagement, Servicekommunikation, Stundenerfassung für externe Mitarbeiter, etc.

Kampagnentools

E-Mail Kampagnen, Word Serienbriefe

Telefonlisten, Veranstaltungen

Auftrag, Angebot, Rechnung, Mahnung

Stellenausschreibungen

Bewerbermanagement

Personalverwaltung

XRM-Office ist eine CRM Lösung, die sich exakt and die speziellen Bedürfnisse von Firmen in unterschiedlichen Branchen anpassen lässt. Verwalten Sie einfach und schnell Kunden und Kontakte und erledigen Sie Ihren Standard-Schriftverkehr mit Microsoft Word® und Microsoft Outlook®. Optimieren Sie Ihre Geschäftsbereiche mit Kampagnen, Verkaufschancen und Projektmanagement-Tools. Erstellen Sie Angebote und Rechnungen und verwalten Offene Posten.

Mehr Info

Managementsystem für Kontakte, Auftrag, Projekte, Kampagnen und vieles mehr

Mobilität

Verwalten Sie alle Daten auf Ihrem PC, im Firmennetz oder in der Cloud.

Benutzer-und Rechte

Steuern Sie "wer darf was" mit ein paar Mausklicks.

E-Mail-Archivierung

Wichtige E-Mails können per Drag&Drop aus MS Outlook ® zu Kunden und Projekten gespeichert werden.

Einfacher Datenimport

Kontaktdaten können aus MS Excel ® Tabellen oder direkt aus MS Outlook ® heraus importiert werden.

PC-Telefonie (CTI)

Telefonieren ohne zu wählen. Direkt aus Kontakten oder Telefonlisten heraus.

Geschäftsnotizen

Erfassen Sie Geschäftsnotizen in allen Anwendungsbereichen oder bei eingehenden Telefonaten.

Organisationsfähig

Trennen Sie Ihre Daten nach Geschäftsbereichen oder Mandanten. Ordnen Sie den Organisationsbereichen Benutzergruppen und eigene Menüs zu

Eigene Formulare und Felder

Entscheiden Sie selbst, welche Inhalte in Dialogen gezeigt werden sollen. Bei Bedarf können Sie für jeden Anwendungsbereich bis zu 300 eigene Felder definieren

MS Office Anbindung

Nutzen Sie Microsoft Office® effizienter als bisher. Tauschen Sie Daten mit MS Outlook® und MS Excel® aus und nutzen Sie CRM Funktionen für MS Word®

Weitere Features

Farbkategorien (Outlook-Kategorien)
Mit Kategorien lassen sich Daten übersichtlich strukturieren. Kategorien können in vielen Anwendungsbereichen z.B. Kontakte, Projekte oder Dokumente verwendet werden
Adressen auf Karte zeigen
Jede Adresse, die in den Kontakten erfasst wird, kann auf einer Karte im Browserdialog angezeigt werden.
Suchen und Filtern
Zum Wiederauffinden von Kontakten gibt es einen einfachen Suchdialog. Eine Schnellsuche sowie Excel-ähnliche Filter stehen in allen Listenansichten zur Verfügung
Teamfunktionen
CRM bedeutet Teamarbeit. XRM-OFFICE unterstützt die Teamarbeit in vielen Bereichen.
Eigene Datensatztypen
Zu allen Basistypen (Kontakt, Firma, Projekt, etc.) können Sie zusätzlich Ihre eigenen Datensatztypen einrichten, die am besten zum Geschäftszweck des Unternehmens passen.