XRM-Office Individuallösungen

Zahlreiche wichtige Geschäftsanwendungen werden bereits durch das XRM-OFFICE Basismodul und durch das Vertriebsmodul abgedeckt. Individuelle Funktionen und Module kann man durch Programmierung nachträglich ergänzen. Auf diese Weise wächst das CRM im Unternehmen mit den sich ändernden Anforderungen und Aufgaben.

Kurz vorgestellt: Das XRM-Office Framework

Jede professionelle Anwendung benötigt neben den inhaltsbezogenen Dialogen ein Grundgerüst, ein "Framework", bestehend aus Modulen wie Stammdatenpflege, Benutzer- und Rechteverwaltung, Suchdialogen sowie eine benutzerfreundliche Menü- und Systemsteuerung. Viele Unternehmen haben jedoch spezielle Abläufe, die durch die Grundfunktionen der Standardsoftware nicht abgedeckt sind. Um individuelle Unternehmensanwendungen zu implementieren, braucht man das Rad nicht neu zu erfinden und für jedes Datenprojekt ein neues Framework schaffen. Ihre Individualanwendung wird als neuer Arbeitsbereich in das XRM Framework integriert. Oftmals können auch vorhandene Anwendungen mit wenig Aufwand modifiziert werden, so dass die individuellen Anforderungen mit den vorhandene Ressourcen voll abgedeckt werden können.

ERP Modifiaktionen

XRM-OFFICE Framework ist durch die Möglichkeiten von Programmiereiterungen eine professionelle Alternative zu kostenintensiven ERP Adaptionen. Nicht benötigte Standard-Arbeitsbereiche können im XRM-Office ausgeblendet werden, so dass es keine funktionellen Überschneidungen mit bestehenden Systemen gibt. Für zahlreiche Individualanwendungen können vorhandene Module genutzt und erweitert werden.

Datenintegration

Sie werden sich vielleicht fragen, wie das XRM Framework auf Ihre vorhandenen Geschäftsdaten zugreifen kann, denn schließlich wollen Sie keine Daten doppelt pflegen. Hier gibt es verschiedene Ansätze. Im Idealfall können Datentabellen sogar direkt eingebunden werden, wenn Sie z.B. MS SQL Server verwenden. Dabei spiel es keine Rolle, ob es sich um eine Webanawendung oder um eine Datenbank auf Ihrem Server handelt.

Es lassen sich aber auch Berichtsdaten per Schnittstelle automatisiert übertragen. Sprechen Sie uns hierauf gerne an, damit wir für Sie ein optimales Datenkonzept ausarbeiten können.