In einigen Unternehmen ist das Mahnwesen ein sehr spezielles und individuelles Thema. Das hängt u.a. damit zusammen, dass die vorgegebenen Mahnstandards von Fibu-Systemen oftmals nichts weiter sind, als ein einfacher Seriendruck von Mahnungen. Bei einem sensiblen Thema, wie dem Forderungsmanagement, kann man durch eine unprofessionelle Kundenansprache vieles falsch machen und u.U. Kunden verärgern. In XRM-OFFICE kann das Mahnwesen an individuelle Kundenbedürfnisse angepasst werden. Mit den Möglichkeiten des XRM-OFFICE Customizing und unserem Know How optimieren wir Ihr Mahnwesen. Nach unseren Erfahrungen können durch ein verbessertes Mahnwesen Außenstände bei gleichbleibender Kundenzufriedenheit z.T. erheblich reduziert werden.